最近关于预付卡的新闻，可谓层出不穷。先是玛花纤体突然歇业，造成大量消费者退卡无门，紧接着健康煮门店全部无征兆关停，再次掀起了轩然大波。这两个品牌门店的轰然倒下，直接导致了众多消费者持有的预付卡金额无法使用，面临“打水漂”的风险。尤其是玛花纤体，一直以来都是以高端瘦身机构见人，而消费者手上的预付卡余额，也是少则几千，多则数万。

毫无疑问，相关预付卡企业的倒台，最大的受害者就是那些持有预付卡的消费者。加之以前克丽缇娜、瑞丽造型等品牌发生的相关事件，大状说法律师团队提醒大家，预付卡充值，您需谨慎！ 

预付卡简介

根据商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（以下简称“管理办法”）的规定，单用途商业预付卡是指企业发行的，仅限于在本企业或本企业所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。目前，预付卡存在于零售业、住宿和餐饮业、居民服务业三大行业。在这三大行业中，则主要用于理发及美容服务、超市、便利店、饭店等。而预付卡，也主要以会员卡、充值卡等形式出现。

至于预付卡的金额，根据管理办法第18条规定：“单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。单张单用途卡充值后资金余额不得超过前款规定的限额。”

预付卡的管理现状

缺乏监管，是对预付卡管理现状的最好概括。

为了防止突然关门或老板卷款潜逃事件发生，管理办法明确规定了发行预付卡的企业要到相关商务主管部门进行备案，并要求实行资金存管制度。然而，这项规定几乎沦为一纸空文，很少有企业主动去执行。在管理办法刚出台时，一些发行预付卡的企业也曾主动联系过银行，准备按要求去执行，但后来发现没有相关部门督促检查，之后也就不了了之。此外，按照管理办法第18条的规定，预付卡的金额是有限制的，最高也就5000元。但是，回头看看玛花纤体动辄几万的金额，我们也就知道管理办法的规定并没有被很好的执行。

这一切，都可归咎于相关部门对预付卡监管的缺失。

律师解读

预付卡为消费者提供了很大的便利，当然，也给其带来了一定的优惠。因为，大多数企业在推广预付卡时，基本都会给消费者提供一定的优惠，而这种优惠与消费者购买的预付卡的金额挂钩。在预付卡内充值金额越多，企业所给的优惠也会越多。于是，很多消费者便看中了这些优惠，往预付卡内充入了大量的金额。我们认为，消费者在使用预付卡时应当保有理性消费的心态。在预付卡内充入的金额越高，可能会得到企业的一些优惠，但是，这也意味着给自身带来了更多的风险。如果企业出现类似玛花纤体、健康煮等事件，那么消费者在预付卡内的金额可能就无法拿回。甚至，即使通过法院诉讼拿到了胜诉的判决，那么也可能面临着无法执行到位的风险。

另外，对于预付卡的监管，我们建议有关部门能强化监管职责。从预付卡的发行来看，多少带有些融资的性质，涉及的人群也较广。一旦企业出现不稳定因素，致使企业倒闭或者门店关门的，那么所带来的波动可能就会超乎想象。管理办法中规定的备案制度，我们认为有必要进行适当的修缮，应加大违反备案制度的惩罚力度。现行的可能处以的1-3万元的罚款，对企业来说缺乏威慑作用。

最后，因预付卡而产生的维权问题，可参考大状说法网的《律师：玛花纤体上海停业，消费者当如何维权？》一文。