近日，上海市质量技术监督局自贸区分局的综合服务大厅建成并正式投入运行。该大厅是集行政事务受理、检验检测服务、投诉与监督等为一体的综合服务体系，注重职能归并，实行集中办公，为自贸区企业提供“一站式”服务，为产品的检验检测提供更有力的技术支撑，助推自贸区的建设发展。

服务大厅位于华申路80号3号楼6楼，毗临自贸区四号门。大厅共设10个服务窗口，可实现对自贸区内企业质量技监行政审批、12365投诉举报、标准文献信息服务以及工业产品、计量器具、特种设备的检验检测等多种功能：设立质量技术监督行政审批服务窗口，11项行政审批事项“一站式办齐”； 开设12365投诉举报办公室，打造一个集咨询服务窗口、投诉申诉接待中心、打假举报受理为一体的平台；设立自贸区产品质量检验检测机构和计量器具检定机构窗口，满足自贸区企业生产的工业产品的检验检测，做好计量器具的法定有效检定；设立特种设备事业部，满足自贸区企业特种设备，如电梯、叉车等，就近就便开展检测和人员培训；建立自贸区标准文献分馆，提供专业化标准文献信息服务、标准化培训、商品条码注册管理和监督检测。“以前要做个产品检测，往往需要穿越大半个上海送到别处，现在不用再出远门了，在自贸区范围内就能一趟搞定。”前来咨询业务办理的企业说。

此外，服务大厅还加强便民利民设施，健全了休息等待区、咨询辅导区、自助查询区等功能区域，叫号机、查询机、饮水机、手机充电箱、急救箱、擦鞋机、报刊杂志、意见箱等服务设施一应俱全，营造大厅的家园感，成功构建了一个标识规范、环境舒适、功能实用、便民利民的综合服务大厅。（市质监局自贸分局）