黄某曾于2010年12月份在农业银行宝山某支行办理了一张银行卡，后于2014年7月份在农业银行杨浦某支行办理旧卡换新卡业务。在办理新卡后，黄某未对新卡开通网上银行。然而，2014年12月份，黄某仅使用了短短5个月的新卡便以网上银行支付的形式被他人在广东某地盗刷人民币数万元。令黄某不解的是，自己从未开通过网上银行业务，银行卡密码也从未告知过他人，怎么会被人以网上支付的方式盗刷呢？而且，自己在事发当时，一直在上海，卡也一直保管得当，为何会在广东被盗刷呢？

    发现被盗刷后，黄某即刻前往银行反映了此事，同时向警方报案。警方在进行立案审核时建议黄某先向银行方追责，然而开户行和换卡行两方相互推脱。与银行多次协商无果，黄某陷入了两难的困境，于是找到了北京市惠诚律师事务所上海分所律师、“大状说法”律师团队的杨状、许方钱律师寻求帮助。

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